Вопросы по дисциплине:
Клиентоориентированность
Сбросить фильтр
| № | Вопрос | Действия |
|---|---|---|
| 1051 | К консультативным приемам, наиболее вероятным для такой стадии интервью, как сбор информации и осознание желаемого результата, можно отнести … (укажите 2 варианта ответа) | Открыть |
| 1052 | Неверно, что эмпатия зависит от … | Открыть |
| 1053 | Наиболее распространенные непрофессиональные роли, которые консультант ошибочно начинает играть в процессе консультирования в силу того, что они ему хорошо знакомы из обычной жизни, можно описать следующим образом: … (укажите 3 варианта ответа) | Открыть |
| 1054 | В круг рекомендаций по проведению этапа интерпретации входят следующие положения: … (укажите 2 варианта ответа) | Открыть |
| 1055 | Типология клиентов – это | Открыть |
| 1056 | Для какого поколения, выстроенная следующим образом модель продаж будет максимально эффективна «Предложите зайти на сайт, в аккаунты в соцсетях, дайте им возможность самостоятельно познакомиться с продуктом, при возможности протестировать его. Вовлекайте аудиторию в развитие и продвижение продукта или услуги: создавайте активности, где пользователь сможет рассказать о покупке друзьям» | Открыть |
| 1057 | Какие типы клиентов бывают? | Открыть |
| 1058 | Кто пытается манипулировать продавцом при помощи конфликтной ситуации – это… | Открыть |
| 1059 | Кто пытается решить свою проблему за счёт ваших ресурсов – это… | Открыть |
| 1060 | Когда трудозатраты на обслуживание такого клиента выше, чем обычно – это… | Открыть |