Вопросы по дисциплине:
Коммуникации и связь
Сбросить фильтр
| № | Вопрос | Действия |
|---|---|---|
| 31 | Определение сенсорной модальности абонента помогает: | Открыть |
| 32 | Всегда ил необходимо добиваться осуществления всех этапов телефонного диалога? | Открыть |
| 33 | Верно ли утверждение, что каждый консультант является хорошим слушателем и может всегда применить навыки активного слушания? | Открыть |
| 34 | Имеет ли консультант право использовать телефонный диалог как повод для развития дальнейших профессиональных отношений с абонентом? | Открыть |
| 35 | Активное слушание лучше производить с позиции симпатии к абоненту? | Открыть |
| 36 | Контракт на психокоррекционную работу в процессе телефонного диалога является: | Открыть |
| 37 | Забота психолога в телефонном консультировании означает: | Открыть |
| 38 | Противоречия, выявленные консультантом у абонента в течение диалога, позволяют: | Открыть |
| 39 | В работе с эмоциональным состоянием абонента эффективны следующие методы: | Открыть |
| 40 | Работа с эмоциональным состоянием абонента происходит: | Открыть |