Противоречия, выявленные консультантом у абонента в течение диалога, позволяют:
🧠 Тематика вопроса:
Курс направлен на изучение ключевых принципов и методов, необходимых для понимания и применения современных технологий в профессиональной деятельности. Рассматриваются основные концепции, инструменты и практики, позволяющие эффективно решать задачи в данной области. Особое внимание уделяется развитию аналитических навыков и умению работать с большими объемами данных. Программа включает теоретические модули, практические задания и разбор реальных кейсов для закрепления материала. Подходит для студентов и специалистов, желающих углубить свои знания и повысить квалификацию.
Варианты ответа:
- доказать абоненту, что он не сказал «всей правды»
- помочь определить базовую проблему абонента
- завершить диалог
Ответ будет доступен после оплаты
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
- В работе с эмоциональным состоянием абонента эффективны следующие методы:
- Работа с эмоциональным состоянием абонента происходит:
- Укрепление возникающей надежды, подкрепление позитивных чувств, мнений и позиций у абонента в телефонном консультировании означает:
- Базовая проблема – это:
- Определение сенсорной модальности в телефонном консультировании производится на основе: