📚
Все вопросы
- Состояние, при котором потребитель удовлетворен маркой и регулярно покупает ее, – это … #101
- … программы предполагают, что, совершая покупки, клиент получает условные баллы, накопив определенное количество которых он вправе обменять их на товар или услугу по своему усмотрению #102
- Лояльность потребителей, которая выражается в частоте совершения ими покупок определенной марки или в определенном месте и количестве потраченных ими сумм, – это … лояльность #103
- Мера приверженности потребителя бренду – это … #104
- Установите соответствие между типами потребительской лояльности и их характеристиками: #105
- Показатель, отражающий среднюю сумму бонусов, которые списываются за одну транзакцию, – это … стоимость погашения #106
- Компания GrubHub с 2011 г. занимается доставкой еды, предоставляет клиентам возможность в ходе заказа выиграть десерт или напиток, причем реальный шанс сделать это имеет каждый четвертый покупатель. К какой программе лояльности относится данный пример компании? Каковы особенности данной программы лояльности? #107
- Ретаргетинг клиентов необходим для … (укажите 3 варианта ответа) #108
- Показатель программы лояльности, когда сравнивают общее количество клиентов компании и число участников программы лояльности, – это коэффициент … #109
- Целью программ … является выстраивание долгосрочных взаимоотношений с клиентами на эмоционально-психологической основе #110