📚
Все вопросы
- Какой из следующих шагов не относится к планированию и запуску программы лояльности? #581
- Что является первым шагом при разработке концепции программы лояльности? #582
- Какой из нижеперечисленных шагов связан с выбором типа программы лояльности? #583
- Какую метрику следует использовать для оценки общей суммы денег, которую клиент ожидается принести в бизнес за время взаимодействия? #584
- Какая метрика показывает процент клиентов, переставших пользоваться услугами компании за определенный период? #585
- Какая метрика наиболее важна на этапе запуска программы лояльности? #586
- Что из себя представляет модель Кано в контексте программ лояльности? #587
- Какая из нижеперечисленных моделей исследует все точки контакта между клиентом и компанией? #588
- Что представляет собой методология "Задачи к выполнению" (JTBD)? #589
- Какую роль играет аналитика клиентской базы в разработке маркетинговых стратегий? #590