📚
Все вопросы
- Какая метрика показывает процент клиентов, переставших пользоваться услугами компании за определенный период? #461
- Какая метрика наиболее важна на этапе запуска программы лояльности? #462
- Что из себя представляет модель Кано в контексте программ лояльности? #463
- Какая из нижеперечисленных моделей исследует все точки контакта между клиентом и компанией? #464
- Что представляет собой методология "Задачи к выполнению" (JTBD)? #465
- Какую роль играет аналитика клиентской базы в разработке маркетинговых стратегий? #466
- Какие виды программ лояльности предполагают обмен баллов на скидки или подарки? #467
- Что из себя представляет метод RFM-анализа? #468
- Какой метод анализа использует алгоритмы машинного обучения для группировки клиентов по схожим характеристикам или поведению? #469
- Какие параметры включает в себя анализ RFM? #470