Вопросы по дисциплине:
Основы коммуникации
Сбросить фильтр
| № | Вопрос | Действия |
|---|---|---|
| 1381 | Что включает в себя стратегия коммуникаций? | Открыть |
| 1382 | Если в ходе триггерной цепочки мы отправляем по одному каналу сообщения клиенту, а по другому — менеджеру компании, который работает с этим клиентом, то является ли такая цепочка частью омниканальной стратегии? | Открыть |
| 1383 | Что из перечисленного НЕ входит в омниканальную стратегию коммуникаций? | Открыть |
| 1384 | В стратегии присутствует welcome цепочка писем, в которой периодически предлагаются товары или услуги. Что происходит с клиентом, который кликнул на ссылку «подробнее» о товаре и услуге: | Открыть |
| 1385 | Что НЕ является точкой контакта с клиентом? | Открыть |
| 1386 | В стратегии присутствует welcome цепочка писем, в которой периодически предлагаются товары или услуги. Что происходит с клиентом, который дошел до конца цепочки, открывал все письма, но не кликал в них: | Открыть |
| 1387 | В вашей стратегии присутствует реактивационная цепочка сообщений для тех, кто ничего не покупал в течение года, но читает рассылки. Выберите верную стратегию действий по отношению к клиенту, который получил все сообщения из этой цепочки, открывал их, но никак не среагировал. | Открыть |
| 1388 | Для какого типа организации коммуникаций справедливо следующее определение: «Перебор каналов коммуникаций для достижения наилучшего эффекта» | Открыть |
| 1389 | Для какого типа организации коммуникаций справедливо следующее определение: «Синхронизация каналов между собой, для достижения наилучшего эффекта» | Открыть |
| 1390 | Является ли триггерная цепочка сообщений, которая последовательно сочетает email и sms, примером омниканальной стратегии | Открыть |