Вопросы по дисциплине:
Деловые коммуникации
Сбросить фильтр
| № | Вопрос | Действия |
|---|---|---|
| 81 | Запретной в служебном телефонном общении является фраза «…» | Открыть |
| 82 | Активное слушание – это … | Открыть |
| 83 | Использование в телефонной коммуникации фразы «Правильно ли я услышала» и дальнейшего дословного повторения слов собеседника – это прием «…» | Открыть |
| 84 | Использование в телефонной коммуникации фразы «Из того, что Вы озвучили, следует…» – это прием «…» | Открыть |
| 85 | Пример открытого вопроса: «…» | Открыть |
| 86 | Альтернативный вопрос – это вопрос, … | Открыть |
| 87 | Установите соответствие между типом рекомендуемого коллтрекинга и источником трафика: | Открыть |
| 88 | CRM при помощи … помогает эффективнее выстраивать диалог с покупателем | Открыть |
| 89 | … - в списке дел показаны как входящие, так и исходящие | Открыть |
| 90 | Через опцию … вы можете быстро отправить сообщение - лишь укажите получателя, тему и содержание | Открыть |