📚
Все вопросы
- Если требуется учет взаимодействия структурных подразделений в облуживании клиентов, то необходимо классифицировать CRM по уровню обработки информации по типу «…» #41
- Лучший способ реализовать успешное внедрение CRM в компании – это #42
- Когда при работе с клиентами категории «нулевого уровня» рентабельности в стратегии CRM необходимо перевести их на уровень взаимодействия, используют инструмент … #43
- Если в базе CRM клиент переводится из категории B в категорию A, это означает, что … #44
- На предприятии малого бизнеса, при количестве пользователей до 10 человек, лучше установить CRM-систему … #45
- Основной источник информации о клиентах в CRM – это … #46
- Под созданием «хранилища данных» понимается … #47
- Термин OLAP (Online Analytic Processing) означает аналитическую обработку … #48
- Факт незавершенной корзины в случае применения CRM-Системы в E-commerce относится к блоку аналитики «Анализ …» #49
- В CRM выделяют персонализацию на основе … #50