Вопросы по дисциплине:
Маркетинг услуг
Сбросить фильтр
| № | Вопрос | Действия |
|---|---|---|
| 281 | … - это фабричная марка, торговый знак, имеющие высокую репутацию у потребителей, называется называется: | Открыть |
| 282 | Путь от потенциального до лояльного покупателя, называется … | Открыть |
| 283 | Некоторое субъективное восприятие полезности/важности продукта, возникающее у конкретного покупателя в процессе выбора, называется … | Открыть |
| 284 | Способ ведения бизнеса, при котором фокус внимания направлен, в первую очередь, на покупателей или заказчиков, называется … | Открыть |
| 285 | Способность создавать дополнительный поток клиентов и дополнительную прибыль за счет глубокого понимания и удовлетворения потребностей клиентов называется … | Открыть |
| 286 | Подход к управлению развитием организации, обеспечивающий повышение ее конкурентоспособности и рост доходности, подразумевающий мобилизацию всех ее ресурсов на выявление, привлечение клиентов и их удержание наиболее прибыльных из них за счет повышения качества обслуживания клиентов и удовлетворения их потребностей называется … | Открыть |
| 287 | … - это качественная маркетинговая характеристика отношения потребителей к товарам и услугам по признаку их привязанности к определенной марке | Открыть |
| 288 | Установите соответствие между ступенями лестницы лояльности (снизу вверх) и их клиентами: | Открыть |
| 289 | Дизайн- мышление – это … | Открыть |
| 290 | Установите правильную последовательность этапов лестницы Бена Ханта: | Открыть |