Мы рассматриваем вопрос о влиянии силы бренда и уровня отеля на уровень цен дополнительных услуг в этом отеле – выберите верное утверждение
🧠 Тематика вопроса:
Курс направлен на формирование навыков грамотного взаимодействия с клиентами, включая техники активного слушания, управления эмоциями и разрешения конфликтных ситуаций. Студенты освоят методы выявления потребностей, построения доверительных отношений и повышения лояльности. Особое внимание уделяется развитию эмпатии, стрессоустойчивости и адаптивности в работе с разными типами клиентов. Практические задания помогут отработать стратегии персонализированного обслуживания, что необходимо для достижения высокого уровня удовлетворённости и долгосрочного сотрудничества.
Варианты ответа:
- Сила бренда и имидж самого отеля будет распространяться и на оказываемые услуги
- Сила бренда и имидж самого отеля НЕ будет распространяться на оказываемые услуги
- Сила бренда и имидж самого отеля будет распространяться ТОЛЬКО на те услуги, которые оказываются от имени отеля
- Сила бренда будет влиять, а уровень самого отеля не будет влиять на уровень цен дополнительных услуг
Ответ будет доступен после оплаты