Вопрос № 1295939

Компания «Акварелька» работает в сфере услуг аквагрима для детей и взрослых более 5 лет. Работа командная, сотрудники группами выезжают на детские праздники, участвуют в городских мероприятиях, проводят тематические мастер-классы. Общий штат – 60 человек. Главный офис находится в региональном центре, 3 филиала – в пригородах и муниципальных районах. Возраст сотрудников – от 14 до 25 лет. Это талантливые творческие молодые люди, желающие подработать. Для многих из них этот вид занятости – неосновной. Владелец бизнеса столкнулся с проблемой высокой текучести кадров. По его мнению, во-первых, это связано с возрастом членов команды: молодые люди заканчивают школу, поступают в университеты, уезжают учиться в другие регионы. Те, кто поступают в региональный центр, остаются в команде, но со временем тоже уходят из-за загруженности на учебе либо в связи с постоянным трудоустройством на полный рабочий день в компании с перспективой роста (реальная карьера). При этом на их место приходят новые сотрудники, их снова обучают, встраивают в уже имеющуюся команду, и через какое-то время цикл повторяется. Во-вторых, это связано со спецификой бизнеса – эту работу сложно назвать престижной, карьерный рост в ней не предполагается, однако члены команды получают интересный опыт работы с людьми и организации массовых мероприятий, который в дальнейшем с успехом используют на других рабочий местах или в собственном бизнесе. Владелец пригласил в компанию экспертов, в роли которых выступаете вы, и сформулировал перед ними проблему и цель. Проблема – высокая текучесть кадров. Цель – найти механизмы удержания людей в компании. Решению какой цели должны способствовать методы фасилитации в ходе проведения сессии для данного коллектива?

Курс посвящен изучению методов организационной психологии, направленных на работу с персоналом и коллективами. Рассматриваются практические инструменты для диагностики групповой динамики, управления конфликтами, а также способы повышения мотивации и продуктивности сотрудников. Особое внимание уделяется индивидуальному консультированию, коррекции поведения и формированию благоприятного психологического климата в коллективе. В рамках дисциплины изучаются современные подходы к оценке и развитию коммуникативных навыков, лидерских качеств и командного взаимодействия.
Варианты ответа:
  • Разрешению актуальных конфликтов между членами проекта, прояснению лидерских позиций в группе.
  • Достижению изменений (разрешение конкретной проблемы, выработка общего видения, плана действий).
  • Организационному развитию (способности участников организации и сообщества воплотить составленные планы в жизнь, работая в самоорганизующихся командах, самостоятельно вырабатывать эффективные решения).

Ответ будет доступен после оплаты