#1337269
Конкретный момент в опыте взаимодействия клиента с компанией, когда он испытывает разочарование, замешательство или неудовлетворенность, – это …
Варианты ответа:
  • точка зрения
  • болевая точка на пути клиента
  • проблема (в дизайн-мышлении)
Тематика: Диагностика конфликтной ситуации Компонентный состав временных рядов. Алгоритмический подход к выделению тренда Системный анализ и принятие решений
Курсы в категории: Социология и психология
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
Установите соответствие инструментов для структуризации проблемы и поиска несоответствий и характери Установите правильный порядок этапов работы с диагра Практическим результатом применения диаграммы родства являются структурированные данные, которые можно использовать для создания персон и составления карты эмпатии, еще эти данные пригодятся, чтобы сформировать сфокуси... Диаграммы родства обычно содержат …, но встречаются и диаграммы, содержащие POV Madlib – это шаблон для оперативной формулировки точки зрения, который включает три элемента, такие как «…»