#1356968
Свобода персонала в работе с клиентами – это:
Варианты ответа:
- бизнес стремится превзойти ожидания
- иногда для решения проблемы нужно отступить от правил, главное – разобраться и подобрать оптимальное решение/услугу для клиента
- помогать клиенту в любых вопросах, которые касаются услуг или товаров бизнеса
- важно решить проблемы клиента, помочь ему и установить доверительные отношения
Курсы в категории:
Маркетинг и реклама