Вопрос № 1356974

Что означает аббревиатура IVR в контексте контактных центров:

Курс направлен на развитие навыков профессионального общения, включая ведение переговоров, деловую переписку и управление конфликтными ситуациями. Студенты изучат принципы построения эффективных коммуникаций в бизнес-среде, освоят техники аргументации и убеждения, а также научатся создавать четкие и структурированные документы. Полученные знания помогут выстраивать долгосрочные партнерские отношения и уверенно действовать в различных рабочих ситуациях.
Варианты ответа:
  • Интернет-Визуальная Реклама
  • виртуальная Реальность Игрового типа
  • интерактивное Голосовое Меню
  • визуальное Подключение к Рабочему месту

Ответ будет доступен после оплаты