#1357004
#1357004: Телефонный этикет – это:
Телефонный этикет – это:
Варианты ответа:
- умение кратко, по делу и с уважением донести нужную информацию и получить на неё ответ
- разговор двух и более лиц на определённую тему
- красивый разговор на отвлечённую тему
- оператор говорит много по скрипту, долго читая правильно все пункты скрипта
Курсы в категории:
Экономика и управление
Курс посвящен изучению стратегий передачи бизнес-процессов сторонним исполнителям или их внутренней реализации. Студенты освоят методы анализа эффективности аутсорсинга и инсорсинга, научатся оценивать риски и преимущества каждого подхода. Особое внимание уделяется оптимизации затрат, управлению ресурсами и повышению операционной эффективности. Рассматриваются реальные кейсы, правовые аспекты и современные тенденции в этой сфере.
Курс посвящен изучению стратегий передачи бизнес-процессов сторонним исполнителям или их внутренней реализации. Студенты освоят методы анализа эффективности аутсорсинга и инсорсинга, научатся оценивать риски и преимущества каждого подхода. Особое внимание уделяется оптимизации затрат, управлению ресурсами и повышению операционной эффективности. Рассматриваются реальные кейсы, правовые аспекты и современные тенденции в этой сфере.