#1357057
Какие техники входят в классификацию возражений:
Варианты ответа:
  • «да, но….», «именно поэтому…..», «задать вопрос….». «давайте сравним…..», «подмена», «деление», «сведение к абсурду», «ссылка в прошлое/будущее/на нормы», «завышенная планка», «а чтобы вас могло убедить, несмотря на…»
  • «да, но...», «именно поэтому...», «а чтобы вас могло убедить, несмотря на…»
  • «ссылка в прошлое/будущее/на нормы», «завышенная планка», «а чтобы вас могло убедить, несмотря на…»
Тематика: Защита прав потребителей материальные и процессуальные аспекты Клиентоориентированность Поведение потребителей
Курсы в категории: Правоведение
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
Как бы вы ответили на возражение клиента: «А у нас уже есть поставщик», используя техник Как бы вы ответили на возражение клиента: «А у нас уже есть поставщик», используя Как бы вы ответили на возражение клиента: «А у нас уже есть поставщик», используя техник Прочитайте приведённый ниже скрипт (разговор оператора с клиентом) и проанализируйте его: Оператор: Добрый день, банк «Звезда 5», менеджер Светлана, чем могу помочь? Клиент: Мне нужен кредит. Скажите, какие условия в вашем банке? Оператор: Да, конечн... Прочитайте приведённый ниже скрипт (разговор оператора с клиентом) и проанализируйте его: Менеджер: Добрый день, банк «Звезда 5», менеджер Светлана, чем могу помочь? Клиент: Мне нужен кредит. Скажите, какие условия в вашем банке? Менеджер: Да, конечн...