Вопрос № 1386744

Расположите этапы анализа рынка услуг в правильной последовательности:

Курс направлен на формирование навыков грамотного взаимодействия с клиентами, включая техники активного слушания, управления эмоциями и разрешения конфликтных ситуаций. Студенты освоят методы выявления потребностей, построения доверительных отношений и повышения лояльности. Особое внимание уделяется развитию эмпатии, стрессоустойчивости и адаптивности в работе с разными типами клиентов. Практические задания помогут отработать стратегии персонализированного обслуживания, что необходимо для достижения высокого уровня удовлетворённости и долгосрочного сотрудничества.
Варианты ответа:
  • Сбор данных.
  • Анализ внешней среды.
  • Анализ конкурентной среды.
  • Анализ потребительского поведения.
  • Оценка рыночного потенциала.
  • Оценка эффективности маркетинговых стратегий.
  • Разработка и внедрение маркетинговых решений.
  • Презентация результатов анализа.

Ответ будет доступен после оплаты