Расположите этапы подготовки к анализу рынка услуг в правильном порядке:
🧠 Тематика вопроса:
Курс направлен на формирование навыков грамотного взаимодействия с клиентами, включая техники активного слушания, управления эмоциями и разрешения конфликтных ситуаций. Студенты освоят методы выявления потребностей, построения доверительных отношений и повышения лояльности. Особое внимание уделяется развитию эмпатии, стрессоустойчивости и адаптивности в работе с разными типами клиентов. Практические задания помогут отработать стратегии персонализированного обслуживания, что необходимо для достижения высокого уровня удовлетворённости и долгосрочного сотрудничества.
Варианты ответа:
- Определение целей и задач исследования
- Определение предмета и объекта исследования
- Выбор методов исследования
Ответ будет доступен после оплаты
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
- Какое из следующих утверждений о вторичных данных является правильным?
- Что включает в себя этап "Подготовка к анализу данных"?
- Установите соответствие между процессами анализа рынка услуг и их описаниями:
- Один из ключевых этапов анализа целевой аудитории, который включает в себя разделение потребителей по различным признакам, таким как возраст, пол, уровень дохода - это….
- Какой этап анализа ассортимента предоставляемых услуг включает создание полного списка всех услуг, предлагаемых компанией?