Вопрос № 1386787

Упорядочьте этапы процесса позиционирования услуги в правильной последовательности:

🧠 Тематика вопроса:
Курс направлен на формирование навыков грамотного взаимодействия с клиентами, включая техники активного слушания, управления эмоциями и разрешения конфликтных ситуаций. Студенты освоят методы выявления потребностей, построения доверительных отношений и повышения лояльности. Особое внимание уделяется развитию эмпатии, стрессоустойчивости и адаптивности в работе с разными типами клиентов. Практические задания помогут отработать стратегии персонализированного обслуживания, что необходимо для достижения высокого уровня удовлетворённости и долгосрочного сотрудничества.
Варианты ответа:
  • Анализ рынка и целевой аудитории.
  • Определение уникального торгового предложения (УТП).
  • Разработка стратегии позиционирования.
  • Реализация и корректировка.

Ответ будет доступен после оплаты

📚 Похожие вопросы по этой дисциплине