#228881
Field Service Management (FSM) – это системы …
Варианты ответа:
  • повышения эффективности процессов взаимодействия с партнерами в области продаж, маркетинга, поставок и обслуживания за счет интеграции различных аспектов партнерской деятельности в единую систему
  • управления сервисным обслуживанием проданной продукции
  • мониторинга прохождения заявок (процесс отслеживается автоматически)
  • управления мобильными продажами (в любой момент времени можно получить информацию о качестве выполнения услуги, ее стоимости, удовлетворенности клиентов, сроках выполнения заявки и др.)
Тематика: Клиентно-ориентированные информационные системы - CRM и CSRP системы
Курсы в категории: Экономика и управление
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
В CRM-системе подсистема управления центром обработки обраще Сall-центр – это мес CRM – это Система управления взаимоотношениями с клиентами, бизнес-стратегия, ядром которой является клиент-ориентиров Бизнес-методология, которая интегрирует деятельность предприятия, ориентированную на покупателя, в центр системы управ