Вопрос № 804506

Позвонивший по делу в процессе служебного телефонного общения ожидает …

Курс направлен на развитие навыков профессионального общения, включая ведение переговоров, деловую переписку и управление конфликтными ситуациями. Студенты изучат принципы построения эффективных коммуникаций в бизнес-среде, освоят техники аргументации и убеждения, а также научатся создавать четкие и структурированные документы. Полученные знания помогут выстраивать долгосрочные партнерские отношения и уверенно действовать в различных рабочих ситуациях.
Варианты ответа:
  • чтобы его выслушали и поняли
  • решения той проблемы, с которой он позвонил
  • ответа на свой вопрос
  • уважения и эмпатии
  • молчаливого слушания на протяжение всего разговора

Ответ будет доступен после оплаты