Внедрение скриптов телефонных разговоров позволяет …
🧠 Тематика вопроса:
Курс направлен на развитие навыков профессионального общения, включая ведение переговоров, деловую переписку и управление конфликтными ситуациями. Студенты изучат принципы построения эффективных коммуникаций в бизнес-среде, освоят техники аргументации и убеждения, а также научатся создавать четкие и структурированные документы. Полученные знания помогут выстраивать долгосрочные партнерские отношения и уверенно действовать в различных рабочих ситуациях.
Варианты ответа:
- повысить качество телефонного общения с клиентами и партнерами
- унифицировать требования к сотрудникам
- повысить количество входящих звонков в организацию
- сократить время на обучение новых сотрудников
- уменьшить зависимость компании от квалифицированного персонала
- проконтролировать работу офис-менеджеров и секретарей̆
Ответ будет доступен после оплаты
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
- Характеристика «неудачного голоса» в процессе телефонной коммуникации – «…»
- Определите последовательность сообщения информации в ходе служебного телефонного общения при входящем звонке:
- Неверно, что при служебном телефонном общении рекомендуется …
- Согласно правилам служебного телефонного общения, …
- Согласно правилам служебного телефонного общения, …