#804507
Скрипт телефонного разговора – это …
Варианты ответа:
  • вопросы, которые может задать абонент
  • записи разговоров по телефону
  • сценарий диалога, который состоит из речевых модулей в формате «вопрос – ответ»
  • инструкция по работе с абонентом
Тематика: Деловые коммуникации Коммуникации и связь Основы деловой переписки
Курсы в категории: Экономика и управление
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
Внедрение скриптов телефонных разговоров п Характеристика «неудачного голоса» в процессе телефонной ком Определите последовательность сообщения информации в ходе служебного телефонного общения Неверно, что при служебном телефонном общении рек Согласно правилам служебного телефонного