Маркетинговые исследования, проводимые с целью изучения стандартов обслуживания, которых клиенты ожидают от приобретения услуги, называются …
🧠 Тематика вопроса:
Курс направлен на изучение ключевых принципов и методов анализа данных, включая сбор, обработку и визуализацию информации. Рассматриваются современные инструменты и технологии, применяемые в машинном обучении и статистике. Учащиеся освоят навыки работы с большими массивами данных, научатся выявлять закономерности и принимать обоснованные решения на основе аналитики. Программа включает практические задания для закрепления теоретических знаний. Подходит для начинающих специалистов и тех, кто хочет углубить свои компетенции в области data science.
Варианты ответа:
- исследование ожиданий потребителя
- исследование и контроль обслуживания
- изучение ключевых клиентов
- исследование потребностей клиента
Ответ будет доступен после оплаты
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
- Услуги в пределах ожиданий и желаний, которые потребитель включает при рассмотрении вопроса о покупке, входят в …
- На таком этапе модели потребительского поведения, как … нужно поблагодарить клиента за покупку, дать больше ценности, превзойти ожидания продуктов
- На такой стадии осведомленности потребителя, как … человек начинает предпринимать какие-то действия: изучать проблему и искать варианты решения
- Исследование и анализ вторичных информационных источников (бесплатных, а также специально приобретенных для исследования) - это … исследование
- Метод исследования, направленного на оценку потребительского опыта, полученного клиентом в процессе приобретения товара или услуги, а также измерения уровня соблюдения стандартов обслуживания клиентов сотрудниками организации, называется … покупатель