Вопросы по дисциплине:
Психотехника профессионального общения
Сбросить фильтр
| № | Вопрос | Действия |
|---|---|---|
| 351 | Установите соответствие между типами совещаний и их содержанием: | Открыть |
| 352 | Руководитель производственной компании ведет переговоры с представителем фирмы-поставщика. Потребность руководителя - срочная поставка деталей для ремонта производственной линии. Необходимы 1 - 3 поставки. Руководитель делает представителю фирмы-поставщика предложение: «Одна - две поставки — это прекрасно, но долгосрочное стратегическое партнерство, согласитесь, намного лучше. Действуя как партнеры, я уверен, мы можем договориться о поставках на особых условиях. Вы нам даете скидку 25%, у нас 100% постоплата и вы обеспечиваете нам бесплатную доставку продукции». Какой коммуникативной технологией пользуется представитель фирмы? Аргументируйте свой ответ. | Открыть |
| 353 | Определите ведущую репрезентативную систему менеджера по следующему тексту: «Ввиду сложившихся обстоятельств перспективы успеха данного мероприятия представляются весьма туманными. Большой объем работ и короткие сроки не позволяют рассчитывать на яркие, впечатляющие результаты». | Открыть |
| 354 | В решении деловых вопросов люди используют не только слова, с помощью которых общаются, убеждают, заинтересовывают собеседника. Большее значение имеют невербальные коммуникативные средства. Какой собеседник использует «закрытые невербальные средства»? | Открыть |
| 355 | В решении деловых вопросов люди используют не только слова, с помощью которых общаются, убеждают, заинтересовывают собеседника. Большее значение имеют невербальные коммуникативные средства. Какой собеседник использует «открытые невербальные средства»? | Открыть |
| 356 | Во время переговоров, ваш собеседник говорит следующую реплику: «Качество выполненной вашей командой работы не дотягивает до того уровня, на который мы рассчитывали. Вероятно, имеет смысл озадачиться этим вопросом, пока дедлайн не грянул. Это касается Вас, как руководителя команды, в первую очередь…» Используя технику вербализации «Интерпретация», задайте вопросы собеседнику, чтобы прояснить ситуацию. | Открыть |
| 357 | На одной из международных конференций Р. Фишер наблюдал сцену общения американского делегата и его японского коллеги: во время беседы они медленно кружили по залу – американец постоянно делал шаг назад, а японец «наступал» на него. Объясните, с чем связано такое поведение собеседников? | Открыть |
| 358 | Когда император Ксанф неосмотрительно в запале спора пообещал, что сможет выпить море, оппоненты стали настаивать на исполнении обещания. Не выполнить слово – значило потерять лицо (имиджевый риск), но и выполнить невозможно. На помощь пришел Сократ. Она задал вопрос участникам спора, верно ли, что море наполняется водой рек? Оппоненты ответили утвердительно. «Значит, - продолжил Сократ, - выпивая море, Ксанф должен будет выпить и реки?» Оппоненты согласились, что получается так. Но по поводу рек уговора не было. Следовательно, если оппоненты сделают так, чтобы реки перестали впадать в море, то Ксанф тут же выполнит обещание. Какую уловку (прием) применил Сократ, чтобы спасти императора? | Открыть |
| 359 | Какой метод применил Рудин в приведенном ниже споре о том, существуют или нет убеждения, чтобы одержать победу? На чем основан этот метод? «— Прекрасно! — промолвил Рудин. — Стало быть, по-вашему, убеждений нет? — Нет и не существует. — Это ваше убеждение? — Да. — Как же вы говорите, что их нет. Вот вам уже одно, на первый случай. — Все в комнате улыбнулись и переглянулись». | Открыть |
| 360 | Установите соответствие между уловками: | Открыть |