Вопросы по дисциплине:
Управление процессами обслуживания
Сбросить фильтр
| № | Вопрос | Действия |
|---|---|---|
| 91 | Процесс управления мощностями позволяет … | Открыть |
| 92 | Задачей процесса управления доступностью является … | Открыть |
| 93 | Процесс управления доступностью выполняет такие функции, как … | Открыть |
| 94 | Процесс управления проблемами позволяет … | Открыть |
| 95 | К задачам управления непрерывностью предоставления ИТ-сервисов следует отнести … | Открыть |
| 96 | К функциям процесса управления безопасностью относится … | Открыть |
| 97 | К преимуществам сервисного подхода в бизнесе можно отнести … | Открыть |
| 98 | Преимущества стандарта ITIL заключается в … | Открыть |
| 99 | К преимуществам централизованной службы поддержки Service Desk для организаций, расположенных в нескольких офисах, можно отнести … | Открыть |
| 100 | Процесс сопровождения услуг обеспечивает … | Открыть |