Вопросы по дисциплине:
Гостиничный этикет
Сбросить фильтр
| № | Вопрос | Действия |
|---|---|---|
| 11 | Благоприятные первое и последнее впечатление гостя о гостинице являются гарантией того, что гость … | Открыть |
| 12 | Неверно, что к основным видам этикета относится … | Открыть |
| 13 | При процессе бронировании номера следует … | Открыть |
| 14 | Умение контролировать эмоции, направлять диалог в соответствии с потребностями профессиональной деятельности, соблюдение этических норм и требований этикета составляют … | Открыть |
| 15 | Речевой этикет – это … | Открыть |
| 16 | Если у девушки, работающей в гостинице, волосы длиннее плеч, они должны быть … | Открыть |
| 17 | Ношение бороды у мужчин, работающих в гостинице, допустимо только для … | Открыть |
| 18 | Персоналу гостиницы запрещается … | Открыть |
| 19 | Целью соблюдения этикета обслуживающим персоналом отеля является … | Открыть |
| 20 | Ошибкой гостиничного телефонного этикета является … | Открыть |