Вопросы по дисциплине:
Коммуникации и связь
Сбросить фильтр
| № | Вопрос | Действия |
|---|---|---|
| 41 | Укрепление возникающей надежды, подкрепление позитивных чувств, мнений и позиций у абонента в телефонном консультировании означает: | Открыть |
| 42 | Базовая проблема – это: | Открыть |
| 43 | Определение сенсорной модальности в телефонном консультировании производится на основе: | Открыть |
| 44 | Некоторые абоненты широко используют термины психологии и психиатрии для описания своего состояния, например «стресс», «депрессия», «фобия» и т.п. – следует ли консультанту исследовать, насколько интерпретация абонента совпадает с научной терминологией? | Открыть |
| 45 | Основная цель службы ТЭПП: | Открыть |
| 46 | Результат совместной рефлексии абонента и консультанта в процессе телефонного диалога называется: | Открыть |
| 47 | В своей деятельности консультант опирается на определенные критерии и принципы работы? | Открыть |
| 48 | Кому может быть доступен Журнал записи обращений? | Открыть |
| 49 | Этические нормы в работе Службы предполагают: | Открыть |
| 50 | Консультация на Телефоне доверия представляет собой …, осуществляемый в актуальной стадии эмоции, и обеспечивающий оперативность общения, щадящие условия и психологическую поддержку человеку, обратившемуся за помощью | Открыть |