Вопросы по дисциплине:
Оценка качества и конкурентоспособности товаров и услуг
Сбросить фильтр
| № | Вопрос | Действия |
|---|---|---|
| 371 | Клиентоориентированный маркетинг зародился в … | Открыть |
| 372 | Маркетинг, суть которого заключается в ответе на потребности клиентов в режиме реального времени, – это … маркетинг | Открыть |
| 373 | Целью ретаргетинга является … | Открыть |
| 374 | Психологическая концепция, отражающая ощущение благополучия и удовольствия, которое возникает у потребителя из-за того, что он получил желаемое и ожидаемое от товаров и/или услуг, – это … клиента | Открыть |
| 375 | Согласно определению Ж. Ландреви, Ж. Леви и Д. Линдона … – это «чувство удовольствия или недовольства, которое рождается в результате сравнения потребителем его предварительных ожиданий и опыта, полученного в результате фактического потребления» | Открыть |
| 376 | Показатель, отражающий среднюю сумму бонусов, которые списываются за одну транзакцию, –это … | Открыть |
| 377 | Установите последовательность действий компании на каждом этапе формирования лояльности: | Открыть |
| 378 | Установите последовательность ступеней лестницы ожиданий клиента: | Открыть |
| 379 | К основным инструментам программы лояльности относят … (укажите 3 варианта ответа) | Открыть |
| 380 | Благодаря устойчивым взаимосвязям с потребителями повышается конкурентоспособность компании, поскольку создаются формальные и неформальные барьеры для проникновения … | Открыть |