Вопросы по дисциплине:
Посредничество и переговоры в разрешении конфликтов
Сбросить фильтр
| № | Вопрос | Действия |
|---|---|---|
| 611 | Во время командного проекта между двумя сотрудниками возник конфликт из-за разных подходов к выполнению задачи. Один из них настаивает на строгом соблюдении инструкций, а другой предлагает гибкий и творческий подход. Напряжённость нарастает, и конфликт начинает мешать рабочему процессу. Как должен поступить руководитель, чтобы эффективно урегулировать ситуацию? | Открыть |
| 612 | В коллективе между двумя сотрудниками — Олегом и Анной — часто возникают разногласия из-за различий в стилях общения. Олег прямолинеен и резок, а Анна предпочитает мягкие формулировки и избегает острых тем. Их споры начали мешать рабочему процессу. Какой способ деконфликтизации общения поможет предотвратить дальнейшие конфликты? | Открыть |
| 613 | На собрании рабочей группы сотрудники начали перебивать друг друга, критиковать чужие идеи и повышать голос. В результате обсуждение не привело к продуктивным решениям, а атмосфера накалилась. Какая стратегия профилактики конфликтного поведения могла бы заранее предотвратить такую ситуацию? | Открыть |
| 614 | Молодой педагог в школе заметил, что между учениками часто возникают мелкие конфликты, связанные с непониманием друг друга и разными взглядами на общение. Это начало негативно сказываться на атмосфере в классе. Какой метод профилактики конфликтного поведения поможет предотвратить дальнейшие споры? | Открыть |
| 615 | Руководитель компании ведёт переговоры с потенциальным партнёром. В ходе беседы партнёр начинает жёстко критиковать предложенные условия, что может привести к срыву переговоров. Какую стратегию коммуникативного поведения следует выбрать руководителю, чтобы сохранить диалог и достичь соглашения? | Открыть |
| 616 | Во время публичного выступления докладчик заметил, что аудитория потеряла интерес: некоторые слушатели отвлеклись на телефоны, кто-то начал шептаться. Какую тактику коммуникативного поведения следует применить, чтобы вернуть внимание аудитории? | Открыть |
| 617 | Два сотрудника обсуждают проект. Один из них придерживается логического подхода, аргументируя свои предложения фактами и данными, а второй — эмоционального, основываясь на интуиции и личных впечатлениях. В результате они не могут прийти к единому мнению. Какая стратегия коммуникативного поведения поможет им эффективно взаимодействовать? | Открыть |
| 618 | Два отдела компании не могут договориться о распределении бюджета на следующий квартал. Руководители ведут переговоры, но каждая сторона настаивает на своём, отказываясь уступать. Конфликт усугубляется, и ситуация заходит в тупик. Какой подход к ведению переговоров поможет найти решение? | Открыть |
| 619 | Во время деловых переговоров один из участников намеренно затягивает процесс, уклоняясь от конкретных решений и предлагая обсуждать второстепенные вопросы. Какую тактику ведения переговоров стоит применить, чтобы добиться продуктивного результата? | Открыть |
| 620 | Во время переговоров один из участников использует агрессивную тактику: перебивает собеседника, эмоционально давит на него и настаивает на своей точке зрения. Что нужно сделать, чтобы снизить уровень конфронтации и вернуть переговоры в конструктивное русло? | Открыть |