📚
Все вопросы
- Установите соответствие между особенностями рынка услуг и их описанием. #171
- Какой фактор является ключевым для успеха в сфере услуг? #172
- Какой инструмент маркетинга является мощным для event-индустрии и позволяет взаимодействовать с аудиторией? #173
- В маркетинге услуг в event-индустрии важно учитывать, что мероприятия должны вызывать у аудитории положительные эмоции и впечатления. Это связано с аспектом …. #174
- Установите соответствие между типами классификации услуг в event-индустрии и их примерами: #175
- Ожидания клиентов формируются на основе… #176
- Какой из следующих аспектов анализа качества обслуживания включает в себя сбор данных через опросы и анкетирование? #177
- Установите соответствие между методами анализа качества обслуживания и их описанием: #178
- Одной из ключевых стратегий удержания потребителей является …, которая включает награждение постоянных клиентов за их лояльность с помощью бонусов, скидок и специальных предложений. #179
- Какой метод оценки удовлетворенности потребителей предполагает анонимные проверки качества обслуживания с целью оценки работы персонала? #180