📚
Все вопросы
- Пригодными для аутсорсинга считаются… #91
- В состав организационного комитета по контролю над исполнением контракта об аутсорсинге входят... #92
- Соглашения об уровне обслуживания (Service Level Agreement – SLA)… #93
- … – это передача аутсорсеру отдельных ИТ-функций #94
- Следующий показатель не является метрикой уровня качества ИТ–услуг… #95
- Оценку качества, сравнивая уровень, предусмотренный в SLA, с реальными показателями, необходимо проводить… #96
- Типовая модель SLA не включает раздел, содержащий информацию о … #97
- С точки зрения состава и предмета работ, не является основным видом услуг в области ИТ-аутсорсинга… #98
- Выделяют три основные формы ИТ-аутсорсинга… #99
- … - это отдельный вид оказания услуг аутсорсером, который предоставляет предприятию необходимые ресурсы отвечая за наличие ресурса и его соответствие требованиям предприятия #100