Вопросы по дисциплине:
Деловые коммуникации в профессиональной сфере
Сбросить фильтр
| № | Вопрос | Действия |
|---|---|---|
| 201 | Содержательная подготовка рекрутера к собеседованию заключается …. (с одним вариантом ответа) | Открыть |
| 202 | Тип собеседования, при котором задаются простые логичные вопросы в формате «вопрос – ответ» с опорой на утвержденный перечень вопросов для конкретной вакансии, называется … (с одним вариантом ответа) | Открыть |
| 203 | Тип собеседование, при котором кандидату предлагается определенная ситуация, которая гипотетически может возникнуть в его деятельности, называется …. (с одним вариантом ответа) | Открыть |
| 204 | Тип собеседования, в рамках которого кандидат оценивает не себя (свои действия, мотивацию и пр.), а других, называется … (с одним вариантом ответа) | Открыть |
| 205 | Спортивный менеджер пытается договориться с организаторами соревнований о повышении оплаты за выполненную работу. Пока договориться не получается. Сначала организаторы не могли найти время на разговор, потом сказали «нет». Спортивный менеджер обиделся и отказался продолжать разговор. Однако вопрос требует решения, и он пожаловался директору. Директор сказал: «Подожди, давай подойдем к вопросу спокойно. Ты можешь обижаться на организаторов за то, что они тебе отказали. Но давай отделим мух от котлет: обида – отдельно, а решение вопроса – отдельно». Какому принципу проведения переговоров следует директор тура? | Открыть |
| 206 | Спортивный менеджер и сотрудник администрации клуба обсуждают возможность удаленной работы. Сотрудник хочет часть времени работать удаленно – из дома. Спортивный менеджер говорит: "Пожалуйста, четко объясните, зачем Вы хотите иметь возможность работать удаленно? Зачем это Вам нужно?" Какому принципу проведения переговоров следует спортивный менеджер? | Открыть |
| 207 | Понимание внутреннего состояния партнера по деловому общению: | Открыть |
| 208 | Соглашение в переговорном процессе возможно достичь следующим способом: | Открыть |
| 209 | Администрация спортивного клуба обсуждает варианты решения ведения переговоров. Одному сотруднику важно сохранить деловые отношения, атмосферу сотрудничества и взаимодействия. Другой, настаивает на том, что его позиция верная и надо согласиться с ней, не обращая внимание на климат отношений. Тогда, его оппонент спрашивает: «Поясни, пожалуйста, какие возможности даст нам твое решение? Как ты планируешь их использовать? Что с ним делать?». Какой прием переговоров использует сотрудник? | Открыть |
| 210 | Спортивный менеджер недоволен сроками организации соревнований. Он звонит в транспортную компанию и начинает разговор: "Это совершенно недопустимая задержка. Мы требуем компенсацию с Вашей стороны за такую халатность!" В ответ менеджер логистики транспортной компании говорит: "Я слышу Ваше возмущение. При этом я предлагаю иначе построить обсуждение данной ситуации. Мы ведь с Вами понимаем, что лучше сначала разобраться, какие требования к срокам поставки обозначены были в договоре, а потом вернуться к обсуждению претензий - согласны?" «Ну конечно!» - возмущенно подтверждает менеджер. Какой прием использовал менеджер по логистике? | Открыть |