Вопросы по дисциплине:
Клиентно-ориентированные информационные системы - CRM и CSRP системы
Сбросить фильтр
| № | Вопрос | Действия |
|---|---|---|
| 51 | Форма документирования доработки включает такой параметр, как … | Открыть |
| 52 | К основным факторам, определяющим успех использования Интернета в области управления внешними взаимосвязями, относится … | Открыть |
| 53 | Одной из ключевых предпосылок успеха обслуживания клиентов на основе модели ценности является … | Открыть |
| 54 |
Стратегия продуктового маркетинга с использованием концепции CRM может быть представлена в виде схемы, элементы которой необходимо расставить в порядке, обозначенном цифрами: Расставьте элементы в порядке, обозначенном цифрами на схеме: 
|
Открыть |
| 55 | Для внедрения CSRP необходимо … | Открыть |
| 56 | Для конкретизации направлений клиентского обслуживания CRM-системой служат подсистемы: | Открыть |
| 57 |
|
Открыть |
| 58 | Сall-центр – это место, … | Открыть |
| 59 |
|
Открыть |
| 60 |
|
Открыть |