Вопросы по дисциплине:
Креатив в маркетинговых и социальных коммуникациях
Сбросить фильтр
| № | Вопрос | Действия |
|---|---|---|
| 351 | Наиболее известной и повсеместно используемой к сегодняшнему дню была и остается система показателей для оценки эффективности тренинга, впервые предложенная Д. Киркпатриком. В этой шкале выделяются четыре уровня оценки тренинга. Оценка на одном из этих уровней является наиболее часто используемой и в то же время наиболее спорной. В этом случае учитываются мнения, суждения и оценки, которые выносятся участниками по ходу тренинга или сразу после его окончания. Они могут относиться к тренингу в целом или к его отдельным составным частям или аспектам. Наиболее распространенным способом сбора мнений и оценок являются всевозможные опросные листы, но существуют и другие способы фиксации оценок: ведение дневников, написание эссе, групповое обсуждение, проведение по завершении тренинга специального контрольного занятия. О каком уровне оценки тренинга говорится в данном описании? | Открыть |
| 352 | Наиболее известной и повсеместно используемой к сегодняшнему дню была и остается система показателей для оценки эффективности тренинга, впервые предложенная Д. Киркпатриком. В этой шкале выделяются четыре уровня оценки тренинга. На одном из этих уровней производится оценка того, что дало обучение организации в целом. При этом используются как конечные, так и промежуточные бизнес-показатели: рост оборота или прибыли, увеличение доли рынка, снижение издержек, уменьшение текучести кадров, уменьшение числа конфликтов, снижение числа рекламаций или жалоб клиентов и потребителей и т. д. О каком уровне оценки тренинга говорится в данном описании? | Открыть |
| 353 | Наиболее известной и повсеместно используемой к сегодняшнему дню была и остается система показателей для оценки эффективности тренинга, впервые предложенная Д. Киркпатриком. В этой шкале выделяются четыре уровня оценки тренинга. При оценке на одном из этих уровней выясняется вопрос, насколько приобретенные знания, умения и установки используются или реализуются в ситуациях, отличных от тренинговых, за стенами учебных классов. Чаще всего под этим подразумевается применение знаний и умений в рамках профессиональной деятельности или в социально-бытовом общении. О каком уровне оценки тренинга говорится в данном описании? | Открыть |
| 354 | Выделяют три этапа динамики конфликта. На одном из данных этапов участникам необходимо выбрать один из вариантов действий: - бороться, для того чтобы прийти к желаемой цели; - уйти от конфликта; - начать переговоры, чтобы прийти к общему разрешению конфликта. Назовите этап динамики конфликта, о котором идет речь. | Открыть |
| 355 | Существуют различные классификации конфликтов. Например, конфликты подразделяются на связанные с реальными проблемами и недостатками и обусловленные различиями в оценках тех или иных событий и поступков. Назовите классификационный признак. | Открыть |
| 356 | Существуют различные классификации конфликтов. Одна из классификаций связана с группами факторов, лежащих в основе конфликтов. Факторы первой группы действуют на конкретной территории и в определенной стране. Они могут быть связаны, например, с особенностями национального состава и историко-культурного развития. Факторы второй группы действуют в определенном регионе в результате разногласий интересов политических, экономических объединений государств. Факторы третьей группы включают крупные политические процессы в развитии мирового сообщества (такие, как крушение колониальной системы, конец социалистической системы хозяйствования, глобализация). Назовите описанный выше классификационный признак. | Открыть |
| 357 | Существуют различные техники и методики борьбы со стрессом. Ниже описана одна из них. Когда стресс вызван интенсивной работой или неожиданной эмоциональной вспышкой, важно быстро расслабиться, снизить нагрузку на организм и упорядочить мысли. В этом случае рекомендуется использовать попеременное сосредоточение на разных частях своего тела, которое поможет отвлечься и погрузиться в легкий транс. Для этого нужно сконцентрироваться на областях туловища и конечностях, напрягая и расслабляя мышцы. Какой способ борьбы со стрессом имеется в виду? | Открыть |
| 358 | В современном мире, где общение становится все важнее и теснее связано со множеством аспектов нашей жизни, ключевым навыком, безусловно, является умение эффективно общаться. От качества нашего общения зависит не только успех в карьере, но и качество наших отношений с другими людьми, наше самочувствие и общее чувство удовлетворенности. Соблюдение одного из этих принципов предполагает не только физическое присутствие, но и способность установить эмоциональное и интеллектуальное взаимодействие с собеседником. Слишком часто мы склонны говорить больше, чем слушать, и не уделять достаточно внимания мыслям и чувствам собеседника. Соблюдение данного принципа помогает нам понять его точку зрения, почувствовать его эмоции и сделать общение более глубоким и значимым. Назовите принцип общения, о котором говорится в данном примере. | Открыть |
| 359 | Существуют различные техники и методики борьбы со стрессом. Ниже описана одна из них. В данном случае работает принцип «Если не можешь изменить проблему, измени свое отношение к ней». Чтобы справиться со стрессом, нужно перевести негативную реакцию в позитивное поле. Например, перефразировать свои высказывания, когда обсуждаете проблему с коллегами и семьей, а также когда прокручиваете ее в голове. Так, предложение «У меня проблемы на работе» можно переконструировать в реплику «У меня на работе возникла ситуация, которая требует внимания». Какой способ борьбы со стрессом имеется в виду? | Открыть |
| 360 | Существуют определенные правила поведения в конфликтах. Например, строгое соблюдение принципа единоначалия облегчает управление большой группой конфликтных ситуаций, так как подчиненный знает, чьи распоряжения он должен выполнять. Если у работников есть разногласия по какому-либо производственному вопросу, они могут обратиться к «третейскому судье» – их общему начальнику. Пример использования какого правила поведения в конфликтах приведен выше? | Открыть |