#1266567
#1266567: Установите соответствием между покупательскими ролями и функционалом, который соответствует той или иной роли.
Установите соответствием между покупательскими ролями и функционалом, который соответствует той или иной роли.
Варианты ответа:
- Пользователь.
- Рекомендует продукт другим.
- Клиент.
- Покупатель.
- Потребитель.
- Евангелист (адвокат).
- Использует продукт, не обязательно покупает.
- Может купить продукт один раз попробовать.
- Покупает продукт с определенной целью.
- Покупает продукт постоянно.
🔒 Ответ будет доступен после оплаты
Курс направлен на формирование навыков грамотного взаимодействия с клиентами, включая техники активного слушания, управления эмоциями и разрешения конфликтных ситуаций. Студенты освоят методы выявления потребностей, построения доверительных отношений и повышения лояльности. Особое внимание уделяется развитию эмпатии, стрессоустойчивости и адаптивности в работе с разными типами клиентов. Практические задания помогут отработать стратегии персонализированного обслуживания, что необходимо для достижения высокого уровня удовлетворённости и долгосрочного сотрудничества.
Курс направлен на формирование навыков грамотного взаимодействия с клиентами, включая техники активного слушания, управления эмоциями и разрешения конфликтных ситуаций. Студенты освоят методы выявления потребностей, построения доверительных отношений и повышения лояльности. Особое внимание уделяется развитию эмпатии, стрессоустойчивости и адаптивности в работе с разными типами клиентов. Практические задания помогут отработать стратегии персонализированного обслуживания, что необходимо для достижения высокого уровня удовлетворённости и долгосрочного сотрудничества.