Группу целевой аудитории, у которой потребность в продукте возникает чаще всего, называют…
🧠 Тематика вопроса:
Курс направлен на формирование навыков грамотного взаимодействия с клиентами, включая техники активного слушания, управления эмоциями и разрешения конфликтных ситуаций. Студенты освоят методы выявления потребностей, построения доверительных отношений и повышения лояльности. Особое внимание уделяется развитию эмпатии, стрессоустойчивости и адаптивности в работе с разными типами клиентов. Практические задания помогут отработать стратегии персонализированного обслуживания, что необходимо для достижения высокого уровня удовлетворённости и долгосрочного сотрудничества.
Варианты ответа:
- Фокус.
- База.
- Периферия.
- Ядро.
Ответ будет доступен после оплаты
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
- Три ключевых мотиватора у покупателей онлайн-курсов - это… (выберите три верных варианта)
- Установите соответствие между этапами разработки онлайн-курсов по модели ADDIE и тем, что нужно делать на каждом этапе.
- Чаще всего представители целевой аудитории выбирают, какой онлайн-курс купить, основываясь на…
- Период, в течение которого нужно проверить гипотезу о реализации целей онлайн-курса, это…
- Конкуренты, которых следует анализировать на старте развития образовательного онлайн-продукта (ООП), это такие, которые…