Отличается ли маркетинг туристического и гостиничного продукта от маркетинга других видов продуктов?
🧠 Тематика вопроса:
Курс направлен на формирование навыков грамотного взаимодействия с клиентами, включая техники активного слушания, управления эмоциями и разрешения конфликтных ситуаций. Студенты освоят методы выявления потребностей, построения доверительных отношений и повышения лояльности. Особое внимание уделяется развитию эмпатии, стрессоустойчивости и адаптивности в работе с разными типами клиентов. Практические задания помогут отработать стратегии персонализированного обслуживания, что необходимо для достижения высокого уровня удовлетворённости и долгосрочного сотрудничества.
Варианты ответа:
- Да, отличия фундаментальные
- Фундаментальных отличий нет
- Это зависит от организационной структуры компании
Ответ будет доступен после оплаты
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
- Мы рассматриваем вопрос о влиянии силы бренда и уровня отеля на уровень цен дополнительных услуг в этом отеле – выберите верное утверждение
- Сопоставьте направление деятельности с его определением:
- Уровень удовлетворенности клиентов это…
- К современным тенденциям развития мировой индустрии гостеприимства относится:
- Кто чаще оставляет отзывы?