Модель, которая исследует влияние социальных, психологических и культурных факторов на поведение потребителей, называется:
🧠 Тематика вопроса:
Курс направлен на формирование навыков грамотного взаимодействия с клиентами, включая техники активного слушания, управления эмоциями и разрешения конфликтных ситуаций. Студенты освоят методы выявления потребностей, построения доверительных отношений и повышения лояльности. Особое внимание уделяется развитию эмпатии, стрессоустойчивости и адаптивности в работе с разными типами клиентов. Практические задания помогут отработать стратегии персонализированного обслуживания, что необходимо для достижения высокого уровня удовлетворённости и долгосрочного сотрудничества.
Варианты ответа:
- Модель нейромаркетинга
- Модель поведенческой экономики
- Модель идеального выбора
- Модель принятия решений на основе эмоций
Ответ будет доступен после оплаты
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
- Соотнесите элементы модели "стимул-реакция" с их описанием:
- Какая из особенностей маркетинга услуг требует акцентирования внимания на преимуществах услуги и использования отзывов клиентов?
- Особенность маркетинга услуг, связанная с тем, что услуги не могут быть сохранены для последующего использования или продажи - это ….
- Установите соответствие между аспектами маркетинговых стратегий для услуг и их описанием.
- Восприятие справедливости цены зависит от: