Вопросы по дисциплине:
Основы управления качеством
Сбросить фильтр
| № | Вопрос | Действия |
|---|---|---|
| 631 | Конкуренты, которых следует анализировать на старте развития образовательного онлайн-продукта (ООП), это такие, которые… | Открыть |
| 632 | Сервис TargetHunter полезен для того, чтобы отслеживать… (выберите все верные ответы) | Открыть |
| 633 | Анализ спроса в Яндекс.Вордстат помогает понять… (выберите все верные ответы) | Открыть |
| 634 | Инструмент исследования, который поможет отказаться от непродающих идей, это… | Открыть |
| 635 | Скиллсет нужен, чтобы понять… | Открыть |
| 636 | Паспорт продукта содержит… | Открыть |
| 637 | … - деятельность по установлению правил и характеристик в целях их добровольного многократного использования, направленная на достижение упорядоченности в сферах производства и обращения продукции и повышение конкурентоспособности продукции, работ или услуг. | Открыть |
| 638 | Третья фаза гостевого цикла это | Открыть |
| 639 | … обслуживания - это критерии, необходимые для обеспечения результативности системы менеджмента качества. Под стандартами обслуживания подразумевается совокупность процедур и каждодневных операций, выполняемых персоналом и способствующих максимальному удовлетворению гостей. | Открыть |
| 640 | Стандарт в деятельности гостиницы - это … документ, направленный на обеспечение и поддержание качества предоставляемых услуг. Стандарт должен четко регламентировать обязанности персонала, нормы общения с гостями и в коллективе, обеспечивать безопасность, как гостей, так и персонала, быть направлен на сбережение ресурсов. | Открыть |