📚
Все вопросы
- Понимание и оценка другого человека через отождествление себя с ним – это … #1041
- Процесс общения разделяют на три составляющие: коммуникативную, интерактивную и … #1042
- Дайте общее определение клиентоориентированности - это #1043
- Сопоставьте виды переговоров с их признаками. #1044
- Сопоставьте действие с типом коммуникации #1045
- Соотнесите действия с их целью при разрешении конфликтных ситуаций. #1046
- Отметьте действия, которые необходимо выполнить сотруднику отеля для решения конфликтной ситуации с гостем: #1047
- Отметьте основные ошибки, допускаемые при проведении телефонных переговоров: #1048
- Признаками успешно проведенных переговоров являются: #1049
- Отметьте действия, которые относятся к общим правилам письменных коммуникаций: #1050