Вопросы по дисциплине:
Клиентоориентированность
Сбросить фильтр
| № | Вопрос | Действия |
|---|---|---|
| 2021 | Event-услуги включают в себя... | Открыть |
| 2022 | Соотнесите особенности маркетинга услуг с их соответствующими характеристиками в event-индустрии: | Открыть |
| 2023 | Стратегия маркетинга, которая фокусируется на персонализации услуг и индивидуальном подходе к потребностям клиентов - это … | Открыть |
| 2024 | Какой фактор НЕ влияет на уровень удовлетворения клиентов? | Открыть |
| 2025 | Что формирует общее восприятие качества у клиентов? | Открыть |
| 2026 | Персонализация услуг позволяет учитывать … и предпочтения каждого клиента. | Открыть |
| 2027 | Какой компонент потребительских ценностей связан с основным использованием продукта или услуги? | Открыть |
| 2028 | Какой метод используется для управления взаимодействиями с клиентами и анализа данных о них? | Открыть |
| 2029 | Какая из следующих стратегий относится к маркетингу отношений с потребителями? | Открыть |
| 2030 | Какое из следующих утверждений наиболее точно описывает связь между повышением качества обслуживания и конкурентным преимуществом? | Открыть |