Вопросы по дисциплине:
Основы коммуникации
Сбросить фильтр
| № | Вопрос | Действия |
|---|---|---|
| 1191 | Процессы, связанные с обеспечением своевременной и соответствующей проектной информации, - это… | Открыть |
| 1192 | Для каждой целевой аудитории необходимо готовить собственные… | Открыть |
| 1193 | Поименованный набор элементов, являющихся результатами проекта, -это его… | Открыть |
| 1194 | Определение объектов управления конфигурацией выполняется на основе анализа запланированных… проекта. | Открыть |
| 1195 | Что означает термин «аутсорсинг» в контексте контактных центров: | Открыть |
| 1196 | Что означает аббревиатура IVR в контексте контактных центров: | Открыть |
| 1197 | Какова основная цель оператора контактного центра: | Открыть |
| 1198 | Какой из перечисленных навыков является важным для оператора контактного центра: | Открыть |
| 1199 | Возможности колл-центра: | Открыть |
| 1200 | Какие бывают показатели эффективности работы колл-центра: | Открыть |