Вопросы по дисциплине:
Психология обслуживания
Сбросить фильтр
| № | Вопрос | Действия |
|---|---|---|
| 191 | Выберите верное определение клиентских показателей эффективности в государственной организации: | Открыть |
| 192 | При определении клиентских показателей эффективности целесообразно ориентироваться на 2 базовых принципа. Каких? | Открыть |
| 193 | Опыт построения эффективных систем управления клиентским опытом говорит о том, что нецелесообразно выделять широкий перечень клиентских показателей эффективности. Что является необходимым минимумом? | Открыть |
| 194 | Клиентские показатели эффективности являются базой: | Открыть |
| 195 | The industry that is hospitality happens to be a very … one so when customers are not happy at one place, they will gladly move to another place | Открыть |
| 196 | A system of accepted beliefs that control behaviour, especially such a system based on morals is called … | Открыть |
| 197 | Словосочетание panty hose переводится на русский язык как … | Открыть |
| 198 | Для описания действия, которое произошло в неопределенное время в прошлом и имеет результат в настоящем, в английском языке используют время … (укажите ответ на английском языке) | Открыть |
| 199 | Для описания действия, которое происходит на данный момент, в английском языке используют время … (укажите ответ на английском языке) | Открыть |
| 200 | Для описания длительного действия, прерванного коротким, в английском языке используют время … (укажите ответ на английском языке) | Открыть |