📚
Все вопросы
- … – это элементы деятельности, позволяющие что-либо делать с высоким качеством, например, точно и правильно выполнять какое-либо действие, операцию, серию действий и операций #231
- … – это профессиональное действие, сформированное путем повторения, характеризующееся высокой степенью освоения, автоматизацией, мастерством, буквальное или мысленное манипулирование предметами и данными #232
- Совокупность действий и поступков персонала, обладающего определенными чертами, которые направлены на установление и поддержание отношений с клиентами для получения необходимого результата как в краткосрочном, так и в долгосрочном периоде, – это … поведение #233
- Совокупность действий, направленных на поддержку клиентов от начала взаимодействия до завершения сотрудничества, – это … #234
- Установите соответствие между общепринятыми нормами сервиса и их характеристиками: #235
- Установите соответствие между видами сервиса и их составляющими: #236
- Какие два пункта НЕ входят в пять движущих сил, которые определяют возможный уровень прибыли на рынке согласно модели Портера: #237
- Как называется комплекс мер по осуществлению ценовой политики, а именно: по поддержанию установок стратегии, по выполнению договоров, по профилактике и устранению перекосов в ценовой ситуации: #238
- Отличается ли маркетинг туристического и гостиничного продукта от маркетинга других видов продуктов? #239
- Мы рассматриваем вопрос о влиянии силы бренда и уровня отеля на уровень цен дополнительных услуг в этом отеле – выберите верное утверждение #240