Вопросы по дисциплине:
Клиентно-ориентированные информационные системы - CRM и CSRP системы
Сбросить фильтр
| № | Вопрос | Действия |
|---|---|---|
| 61 | Расставьте этапы процесса внедрения CRM в нужной последовательности | Открыть |
| 62 |
|
Открыть |
| 63 | В CRM-системе подсистема управления центром обработки обращений клиентов … | Открыть |
| 64 | В CRM – системе Monitor модуль «Управление взаимоотношениями с клиентами» выполняет … | Открыть |
| 65 | Конфигурация Х25 системы TerrasoftCRM включает функцию… | Открыть |
| 66 | Принципиальными возможностями ERP-системы являются … | Открыть |
| 67 | Для осуществления сценария «Самостоятельный выбор CRM-системы» предпринимается … | Открыть |
| 68 | Для осуществления сценария «Полный выбор и внедрение CRM-системы с помощью консультантов» предпринимается … | Открыть |
| 69 | Для осуществления сценария «Выбор CRM-системы с помощью консультантов, тестирование - самостоятельно» предпринимается … | Открыть |
| 70 | Приложения автоматизации продаж (Sales Force Automation, SFA) выполняют функции: | Открыть |