#1157651
#1157651: Если гость проживает «инкогнито», то для сотрудников всего отеля, и Служба питания – не исключение, это означает, что:
Если гость проживает «инкогнито», то для сотрудников всего отеля, и Служба питания – не исключение, это означает, что:
Варианты ответа:
- Никаких дополнительных правил на этот счёт нет, так как разглашать персональную информацию о гостях и так запрещено.
- Статус «инкогнито» означает, что у гостя утрачены документы и он ожидает, пока их восстановят. Поэтому оплату у такого гостя можно принимать только наличными.
- Действуют те же правила, что и в отношении других гостей – законодательство запрещает разглашение персональных данных, однако, в отношении гостя со статусом «инкогнито» не действуют правила обязательного использования имени гостя при личном контакте. Общение ведётся либо обезличенно, либо к гостю обращаются по указанному им псевдониму.
🔒 Ответ будет доступен после оплаты
Дисциплина охватывает ключевые аспекты организации и управления гостиничным бизнесом, включая стандарты сервиса, операционную деятельность, маркетинговые стратегии и логистику. Студенты изучают принципы работы индустрии гостеприимства, осваивают навыки взаимодействия с клиентами и учатся эффективно решать задачи в условиях высокой конкуренции. Программа направлена на формирование профессиональных компетенций, необходимых для успешной карьеры в сфере гостиничного и туристического менеджмента.
Дисциплина охватывает ключевые аспекты организации и управления гостиничным бизнесом, включая стандарты сервиса, операционную деятельность, маркетинговые стратегии и логистику. Студенты изучают принципы работы индустрии гостеприимства, осваивают навыки взаимодействия с клиентами и учатся эффективно решать задачи в условиях высокой конкуренции. Программа направлена на формирование профессиональных компетенций, необходимых для успешной карьеры в сфере гостиничного и туристического менеджмента.