#1185707
#1185707: Отметьте вариант, где иерархия ценностей услуг органов власти для клиента выстроены в верном порядке:
Отметьте вариант, где иерархия ценностей услуг органов власти для клиента выстроены в верном порядке:
Варианты ответа:
- Ответы на базовые вопросы. Сервисы, вдохновляющие и побуждающие клиента на новые действия. Обучение и подсказки. Эмоциональное включение и сопровождение.
- Ответы на базовые вопросы. Обучение и подсказки. Эмоциональное включение и сопровождение. Сервисы, вдохновляющие и побуждающие клиента на новые действия.
- Сервисы, вдохновляющие и побуждающие клиента на новые действия. Обучение и подсказки. Эмоциональное включение и сопровождение. Ответы на базовые вопросы.
🔒 Ответ будет доступен после оплаты
Курс направлен на формирование навыков грамотного взаимодействия с клиентами, включая техники активного слушания, управления эмоциями и разрешения конфликтных ситуаций. Студенты освоят методы выявления потребностей, построения доверительных отношений и повышения лояльности. Особое внимание уделяется развитию эмпатии, стрессоустойчивости и адаптивности в работе с разными типами клиентов. Практические задания помогут отработать стратегии персонализированного обслуживания, что необходимо для достижения высокого уровня удовлетворённости и долгосрочного сотрудничества.
Курс направлен на формирование навыков грамотного взаимодействия с клиентами, включая техники активного слушания, управления эмоциями и разрешения конфликтных ситуаций. Студенты освоят методы выявления потребностей, построения доверительных отношений и повышения лояльности. Особое внимание уделяется развитию эмпатии, стрессоустойчивости и адаптивности в работе с разными типами клиентов. Практические задания помогут отработать стратегии персонализированного обслуживания, что необходимо для достижения высокого уровня удовлетворённости и долгосрочного сотрудничества.