T&D - менеджер собирает информацию о потребностях в обучении и исполняет оперативные поручения руководства по организации внешнего обучения, которое планируется в случае появления проблем в работе. Менеджер по обучению и развитию персонала иногда дает рекомендует руководителям, какие методы обучения выбрать для их сотрудников. Иногда в организации силами T&D - менеджера проводятся внутренние обучающие мероприятия по запросу руководства, после чего участники заполняют «листы обратной связи». Определите стадию развития корпоративного обучения в организации, описанной ниже.

• Это стадия «Профессионалы в обучении», т.к. T&D – менеджер не только выполняет поручения руководства, но и сам может давать рекомендации. Используются «Листы обратной связи», но оценка эффективности в полной мере не проводится. Это начало второй стадии, т.к. обучение носит еще в большей степени реактивный характер.
• Это стадия «Консультант в области обучения и партнер по бизнесу», т.к. T&D не только дает рекомендации руководителям по обучению сотрудников, но и сам может разработать и провести обучение. Проводится оценка обучения с помощью «Листов обратной связи». Это четвертая стадия.
• Это стадия «Управление в обучении», т.к. T&D не только дает рекомендации руководителям по обучению сотрудников, но и сам может разработать и провести обучение. Проводится оценка обучения с помощью «Листов обратной связи», но оценка эффективности в полной мере не проводится. Это третья стадия.

📚 Похожие вопросы по этой дисциплине

• ООО «Восход» — это производственное предприятие, выпускающее пластиковые окна. Комплектующие для окон закупаются у поставщиков. На самом предприятии происходит только сборка продукции. Доставка комплектующих от поставщиков и готовой продукции потребителям осуществляется аутсорсинговой компанией. В рамках новой стратегии расширения доли рынка ООО «Восход» планируется внедрение проекта, направленного на повышение надежности процессов. В связи с этим руководство организации приняло решение об обучении персонала в предстоящем году. Перечислите порядок действий, которые необходимо выполнить T&D менеджеру для организации обучения на предстоящий год.
• В организации есть свой учебный центр, специалисты HR-службы и линейные руководители обучаемых сотрудников. Укажите зоны контроля субъектов процесса обучения.
• Ваша организация ООО «Офисмебель» продает и производит сборку мебели для офисов. Дана организационная структура предприятия (см. ниже).       По итогам года выявились следующие проблемы: - снижение объема продаж; - увеличение количества рекламаций по поводу сроков доставки и качества сборки; - текучесть персонала в отделе сборки (по результатам опроса основная причина текучести – частые авралы); - в Вашем городе у Вас появился конкурент. Финансовое положение Вашей организации пока достаточное, чтобы оплатить внешнее обучение. Примите решение, какие целевые группы и чему необходимо обучить.
• Компания «Приборы». Профиль деятельности – оптовая и розничная торговля измерительными приборами, монтаж импортных высокоточных измерительных приборов для промышленного производства и строительства. Структура – управляющая компания, 2 склада и 5 торговых точек в столице, филиалы в 7 областных центрах; эксклюзивный договор с крупной зарубежной компанией «ABC», производящей приборы измерения. Численность персонала – около 400 человек. Срок существования компании – 11 лет. Основной состав работников компании (70 %) – инженеры высокой квалификации, средний возраст – 25–35 лет. Необходимость высокой квалификации специалистов обусловливается сложностью реализуемой продукции и услуг по установке и наладке, а также обучением персонала заказчика. Сейчас рассматривается вопрос о преобразовании компании «Приборы» в филиал «АВС» с продажей блокирующего пакета акций, инвестициями в развитие и т. п. В связи с этим руководство предприняло ряд мер: постановку системы бюджетирования, МСФО, сертификацию по стандарту ИСО 9001-2015, регламентацию деятельности и увеличение затрат на обучение персонала, бюджет на которое формируется в размере 5 % от фонда оплаты труда. Вы – руководитель отдела обучения персонала. Перед вами поставлена задача актуализировать систему обучения и разработать план обучения на предстоящий год. Определите, какие данные вам нужны для выявления потребностей в техническом обучении и как вы будете контролировать качество обучающих программ, работу инструкторов и обученных сотрудников.
• Даны критерии тренинга, наставничества и коучинга (см. ниже). Критерии Тренинг Наставничество Коучинг Возможность получения новых знаний Да Да Нет, т.к. актуализируются уже имеющиеся Возможность отработки умений и навыков в процессе сессии Только умений Да Только теоретических навыков Возможность получения готового решения Да Да Нет Фокус внимания на источнике проблемы Не всегда Да Не всегда Фокус внимания на путях решения проблемы Да Чаще, да Да Распределение ролей между экспертом и обучаемым Ведущая роль может передаваться от эксперта к обучаемым Ведущая роль у эксперта Ведущая роль у обучаемого Распределение ответственности за эффективность принимаемых решений Коллективная ответственность тренера и обучаемых   Ответственность на наставнике Ответственность на обучаемом Сопоставьте критерии тренинга, наставничества и коучинга.